Smart Select wie,
czego szuka klient.
Twój sklep ma setki produktów.
Klient chce znaleźć jeden.
Im większa oferta, tym trudniejszy staje się wybór. Klienci nie zawsze wiedzą, jakiego filtra użyć, jakie parametry są dla nich kluczowe ani czym różnią się podobne produkty.
Zamiast kolejnych filtrów klienci potrzebują doradcy, któremu mogą powiedzieć, czego szukają.
Zamień wyszukiwanie produktów
w rozmowę.
Smart Select działa jak najlepszy doradca w sklepie stacjonarnym. Nie pyta o techniczne parametry, których klient może nie znać. Zamiast tego prowadzi rozmowę opartą na realnej potrzebie.
- Pyta o zastosowanie, budżet i priorytety — nie o parametry techniczne
- Dopasowuje kolejne pytania do tego, co już powiedział klient
- Kończy rozmowę konkretną, uzasadnioną rekomendacją 3 produktów
Nie musisz wierzyć nam na słowo.
Porozmawiaj ze Smart Select.
Opisz, czego potrzebujesz i zobacz, jakie produkty wybierze AI. Demo pokazuje pełną ścieżkę — od pierwszego pytania do finalnych rekomendacji.
Wypróbuj demoNie pokazuj klientowi więcej produktów.
Pomóż mu wybrać właściwy.
Większość narzędzi e-commerce pomaga klientowi przeszukiwać katalog. Smart Select pomaga mu podjąć decyzję.
Wyszukiwarka
Klient musi wiedzieć, czego szuka.
Wymaga inicjatywy klientaFiltry
Klient musi rozumieć parametry produktu i samodzielnie je zastosować.
Wymaga znajomości produktuKlasyczne rekomendacje
System bazuje na zachowaniach innych użytkowników lub podobieństwie produktów.
Popularne, ale nie dopasowaneSmart Select
Rozumie indywidualną potrzebę konkretnego klienta i dobiera produkt do jego sytuacji.
Podłącz Smart Select
do swojego e-commerce.
Smart Select współpracuje zarówno z popularnymi platformami e-commerce, jak i ze sklepami opartymi na własnych rozwiązaniach technologicznych.
AI, które najpierw
poznaje Twój katalog.
Skuteczna rekomendacja zaczyna się od danych. Smart Select nie ogranicza się do podłączenia modelu językowego do strony sklepu — najpierw przygotowuje i ujednolica dane produktowe.
- Przetwarzanie języka naturalnego i analiza semantyczna wypowiedzi klienta
- Reprezentacje wektorowe produktów do trafnego dopasowania
- Normalizacja danych z różnych źródeł katalogowych
Od katalogu do działającego
doradcy.
-
01
Łączymy się z katalogiem
Ustalamy sposób pobierania i aktualizacji danych produktowych z Twojego systemu.
-
02
Przygotowujemy dane
Normalizujemy informacje o produktach i budujemy strukturę potrzebną do rekomendacji.
-
03
Konfigurujemy Smart Select
Dostosowujemy logikę rozmowy do kategorii i specyfiki produktów Twojego sklepu.
-
04
Testujemy rekomendacje
Sprawdzamy jakość dopasowania na przykładowych scenariuszach klientów.
-
05
Uruchamiamy rozwiązanie
Smart Select trafia do Twojego sklepu i zaczyna pomagać klientom.
Najczęściej zadawane
pytania.
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące działania i możliwości Smart Select.
Czym dokładnie jest Smart Select?
Smart Select to inteligentny doradca produktowy dla e-commerce. Prowadzi rozmowę z klientem, rozpoznaje jego potrzeby, analizuje katalog sklepu i rekomenduje najlepiej dopasowane produkty.
Czym Smart Select różni się od wyszukiwarki?
Wyszukiwarka odpowiada przede wszystkim na konkretne słowa wpisane przez użytkownika. Smart Select analizuje znaczenie całej wypowiedzi. Klient może napisać: „Potrzebuję lekkich butów do biegania 3 razy w tygodniu, głównie po asfalcie, budżet ok. 500 zł." System interpretuje tę potrzebę i na jej podstawie dobiera produkty.
Czym Smart Select różni się od chatbota?
Zwykły chatbot koncentruje się na generowaniu odpowiedzi. Smart Select jest zaprojektowany przede wszystkim do prowadzenia procesu wyboru produktu. Rozmowa służy zebraniu informacji potrzebnych do stworzenia rankingu produktów.
Skąd Smart Select wie, jakie produkty rekomendować?
System wykorzystuje dane znajdujące się w katalogu produktowym sklepu. Informacje są przygotowywane i ujednolicane, a następnie wykorzystywane przez mechanizmy analizy semantycznej i oceny dopasowania produktów.
Dlaczego Smart Select pokazuje tylko kilka produktów?
Bo jego zadaniem jest ułatwienie decyzji. Kolejna lista 50 produktów nie rozwiązuje problemu klienta. Dlatego Smart Select koncentruje się na wskazaniu kilku najlepiej dopasowanych propozycji i wyjaśnieniu różnic między nimi.
Czy rozwiązanie można dostosować do mojej branży?
Tak. Sposób rozmowy i logika rekomendacji mogą być dopasowane do konkretnej kategorii produktowej. Inaczej wygląda dobór kosmetyków, inaczej sprzętu sportowego, a jeszcze inaczej urządzeń technicznych.
Czy Smart Select działa tylko z Magento?
Nie. Dzięki integracji przez plik XML, API lub inne uzgodnione źródło danych Smart Select może współpracować z praktycznie każdym sklepem internetowym — Magento, Shopify, PrestaShop, Shoperem oraz sklepami opartymi na dedykowanych systemach.
Co jeśli korzystamy z własnego systemu e-commerce?
To również jest możliwe. W przypadku rozwiązań dedykowanych sposób wymiany danych może zostać dostosowany do istniejącej architektury.
Czy musimy przebudować katalog produktowy?
Niekoniecznie. Smart Select posiada warstwę przygotowania i normalizacji danych, której zadaniem jest ujednolicanie informacji z katalogu. Zakres prac zależy od jakości i struktury dostępnych danych.
Czy rekomendacje można kontrolować?
Logika rekomendacji może uwzględniać reguły biznesowe i ograniczenia wynikające z konkretnego wdrożenia. Celem jest połączenie jakości dopasowania AI z wymaganiami biznesowymi sklepu.
Czy Smart Select będzie pasował do małego katalogu?
Może, jednak największa wartość pojawia się zazwyczaj wtedy, gdy klient ma realny problem z wyborem między wieloma podobnymi produktami lub musi brać pod uwagę kilka parametrów jednocześnie.
Czy możemy najpierw zobaczyć demo?
Tak. To najlepszy sposób, żeby zrozumieć różnicę pomiędzy standardowym wyszukiwaniem produktów a rozmową ze Smart Select.
Czy możemy przetestować Smart Select na własnych produktach?
Tak. Skontaktuj się z nami. Porozmawiamy o katalogu, kategorii produktowej i możliwym modelu pilotażowego wdrożenia.
Porozmawiajmy
o Twoim sklepie.
Chcesz sprawdzić, jak Smart Select mógłby działać na Twoim katalogu? Zostaw kontakt, a wrócimy z propozycją wdrożenia.
Szybka odpowiedź
Odpowiadamy zwykle w 1 dzień roboczy.
Dopasowanie do Twojej branży
Pokazujemy konkretne możliwości na podstawie Twojego katalogu.
Bez zobowiązań
To niezobowiązująca rozmowa z naszym zespołem ekspertów.
Dziękujemy!
Twoje zgłoszenie zostało wysłane poprawnie. Odezwiemy się najszybciej jak możliwe.